• مشاوره، طراحی و نظارت

1. مراکز داده
2. شبکه‌های سازمانی ومخابراتی

• سیستم‌های جریان ضعیف
• اجرا و پیاده‌سازی

1. مرکز داده
2. مرکز عملیات پایش شبکه (NOC)

• مرکز عمليات امنيت (SOC)

1. مجازی‌سازی
2. شبک‌‌های سازمانی و مخابراتی
3. سیستم‌های جریان ضعیف

• تأمین تجهیزات و تدارک کالا
• نصب، تست و راه‌اندازی تجهیزات
• پشتیبانی، بهره‌برداری و نگهداری

1. مراکز داده
2. شبکه‌های سازمانی و سیستم‌های جریان ضعیف

• پشتیبانی فنی

1. تعمیرات

راهبرد و سیاست استراتژیک شرکت سروا از سال 1391 و بدنبال رشد رویکرد سازمان‌ها به خدمات یکپارچه مبتنی بر فناوری اطلاعات مانندCRM  و ERP، و همچنین سیستم‌های جریان ضعیف (LCS) تغییراتی نموده است. ارائه خدمات اشاره شده نیز در سبد محصولات سروا قرار گرفت که منجر به افزایش بهره‌وری در ساختمان‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌شود. هر چند از نگاه شاخص بهره‌وری نیز شرکت سروا جایگاه نسبتا خوبی در بین شرکت‌های کشور دارد، لیکن تمرکز بر ارائه  سيستم‌هايي چونERP ،  CRMو LCS به همراه چندین ابزار مهم دیگر که امکان پیاده‌سازی توسط سروا دارند، امکان بهبود بهره‌وری را بیش از پیش فراهم نموده است.

امروزه مراکز داده نقشي اساسي در ساماندهي و متمرکز نمودن منابع و ظرفيت هاي محاسباتي يک سازمان جهت يکپارچه سازي تجهيزات، اطلاعات و برنامه‌هاي كاربردي حساس در فضايي كاملاً مطمئن و داراي قابليت گسترش دارند.
بر اين اساس شرکت سروا  سرويس‌هاي زير را ارائه مي نمايد:

• مطالعه و شناسايي زيرساخت ها و سرويس‌هاي موجود سازمان امكان سنجي و نياز سنجي
• ارائه طرح توجيهي راه اندازي مركز داده از نظر صرفه جويي اقتصادي و نيروي انساني

(بیشتر…)

درحال حاضر سیستم‌های جریان ضعیف نقش انکارناپذیری در ایجاد امنیت، رفاه و کاهش هزینه‌های ساختمان‌ها و متمرکز نمودن منابع و ظرفيت ها ایفا می‌کنند. از آنجاییکه یکپارچه سازی این سیستم‌ها به بالا بردن کیفیت خدمات آنها منجر می‌شود، شرکت سروا بعنوان مجموعه‌ای که در حوزه مشاوره و طراحی، پیاده‌سازی و اجرای پروژه‌های شاخص نقش داشته است، جزء بازیگران اصلی در این زمینه قلمداد می‌شود.

بر اين اساس شرکت سروا  سرويس‌هاي زير را ارائه مي نمايد:

(بیشتر…)

امنيت همواره در زندگي بشر فراتر از يک نياز و به عنوان يك ضرورت اجتناب‌ناپذير مطرح بوده و در روزگار کنوني كه بخش قابل ملاحظه اي از زندگي انسان در فضاي مجازي سپري مي شود، تامين امنيت فضاي شبكه هاي اطلاعاتي اهميتي فوق‌العاده دارد.

سروا با همكاري متخصصین داخلی و خارجی و با تكيه بر تجربيات و سوابق محققان کشور در طراحي و پياده سازي سامانه‌هاي امنيت اطلاعات در بسياري از سازمان‌ها، ‌بانك‌ها و مؤسسات  راهکارها و خدمات ذيل را ارائه مي نمايد.

سروا با به کارگيري مجموعه وسيعي از آخرين ابزارها، تکنيک ها و روش هاي شناخته شده و نيز بهره گيري از مجموعه اي از مجرب ترين متخصصين امنيتي، نقاط ضعف و آسيب پذيري شبکه، سرورها و برنامه هاي کاربردي سازمان را از طريق اجراي آزمون هاي زير مشخص مي نمايد:

تست نفوذپذيري  (Penetration Test)

ارزيابي آسيب‌پذيري  (Vulnerability Assessment)

ارزيابي امنيتي نرم‌افزارهاي وب  (Web-Application Security Assessment)

بازبيني امنيتي کد نرم‌افزار  (Security Code Review)

(بیشتر…)

در چند سال اخير با گسترش روزافزون ساختارهاي مجازي، به نوعي انقلاب جديدي در ساختار ديتاسنترها بوجود آمد. امروزه سرورهاي قدرتمندي تحت خانواده کامپيوترهاي X86 طراحي شده و وارد بازار شده‌اند که بطور معمول يک سيستم عامل نسخه سرور و يک برنامه کاربردي بر روي آنها نصب مي شود. اين مساله باعث مي شود تا حجم عمده اي از منابع سيستم بدون استفاده باقي بماند. مجازي سازي اين امکان را فراهم مي سازد تا چندين ماشين مجازي بر روي يک بستر فيزيکي بصورت مشترک از منابع موجود استفاده کنند. بر روي ماشينهاي مجازي مختلف مي توان سيستم عاملهاي مختلف و برنامه هاي کاربردي مختلفي را نصب کرد.

مجازي سازي، باعث بهبود بهره‌وري و دسترس‌پذيري منابع و برنامه‌هاي کاربردي در يک ديتاسنتر مي شود. وابستگي هاي برنامه هاي کاربردي به سخت افزاري که بر روي آن قرار دارند علاوه بر دشواري امکان انتقال سرويس مورد نظر به بستر سخت افزاري ديگر، وقت زيادي  از مديران سيستم جهت مديريت منابع  خواهد گرفت.
(بیشتر…)

مرکز کنترل و مديريت شبکه يک واحد سازمانی متشکل از نيروی انسانی، ابزار هاي نرم افزاری و سخت افزاری و نیز مجموعه اي از فرآيندهاي تعريف شده جهت کنترل و مديريت کليه بخشهای يک شبکه از ايستگاه های کاری تا سرورها و ديگر تجهيزات است.

به طور کلی وظايف مرکز عمليات شبکه عبارتند از:

• عمليات پايش و مديريت روزمره کليه تجهيزات شبکه
• نقطه ای متمرکز برای کليه تماس های کاربران شبکه
• پردازش و رفع اشکالات بوجود آمده در شبکه و اطمينان از عملکرد بدون وقفه شبکه
• ثبت کليه وقايع از قبيل تغييرات در پيکربندی ها، اختلالات بوجود آمده، وضعيت کارکرد شبکه و شکايتهای کاربران
• مطلع شدن از مشکلات احتمالی قبل از وقوع آن و يا قبل از اختلال در کار کاربران

(بیشتر…)

امروزه مدیریت حوادث امنیتی در بسیاری از سازمان ها، کارکنای بخش IT را با چالش های اساسی مواجه ساخته است. راهکارهای امنیتی بسیار زیادی چون نرم افزارهای آنتی ویروس، دیواره آتش، سیستم های جلوگیری از نفوذ، سیستم های تشخیص نفوذ، کنترل های دسترسی، سیستم های شناسایی و دیگر راهکارهای شناخته شده ای که در سطح شبکه استفاده می شوند، همگی اطلاعات و گزارشاتی در فرمت های متفاوت ایجاد کرده که در مکان های متفاوتی ذخیره شده و برای افراد خاصی نیز ارسال می شوند.

بنابراین سازمان ها روزانه با میلیون ها پیام از ابزارهای امنیتی ناسازگار مواجه هستند،که نتیجه آن ازدیاد اطلاعات امنیتی بوده که منجر به افزایش بار کاری و تلاش پرسنل IT شده و در نهایت داشتن یک سیستم امنیتی ضعیف برای سازمان را به همراه خواهد داشت.

(بیشتر…)

یکی از سرویسهای فعال و پیشرو در شرکت سروا ارائه خدمات تعمیر و نگهداری به سازمانهای و موسسات است. این واحد از بدو تاسیس شرکت شروع به فعالیت نموده و  به خصوص در سال‌های اخیر موفقیتهای چشمگیری بدست آورده است.

هم اینک تعدادی از سازمانها و ادارات دولتی با سپردن خدمات راهبری، نگهداری و پشتیبانی از سخت افزار، نرم افزار و شبکه خود به شرکت سروا، با خیالی آسوده و بدون نگرانی تلاش می‌کنند تا بیش از پیش فناوری اطلاعات را در جهت منافع سازمان خود گسترش دهند. رویکرد سروا در این بخش، نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه است تا میزان (Rate) مشکلات وخرابی در سازمان ها کاهش یابد. در این بخش به راهبری سیستمها توجه ویژه می گردد.

این خدمات که در ذیل به بخشی از آنها  اشاره شده است، بر اساس استانداردهایی نظیر ITIL ارائه می گردد و بهبود اجرای عملیات پایش، مدیریت و مانیتورینگ روزمره شبکه و ارئه گزارشات کامل ادواری از رویدادهای شبکه و سرورها مستمر کیفیت همواره مورد توجه ویژه قرار دارد.

(بیشتر…)